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　 本人购车时4s店承诺售后有保障（八年十二万公里），并且是自己4s店负责售后，自己是扬州总代理，现只行车4个月，一千多公里，仪表有警示灯常亮，车身前部震动异响，方向盘重，刹车吃力，打电话给售后告知我4s店已无权限卖和售后，打众泰400告知我一个联系方式，说是新的授权总代理，负责售后，通话后让我开车过去，我描述过详细情况，询问过能不能开，说可以去，但没有正规的检验设备检测问题，只是上车开了一下，打开前盖，说出自己觉得哪里有问题，但是因我车不是在他那买的，所以拒绝售后，让我找买车的4s店，说他们可以修，说小问题，又说属于人为损坏，需要自费，然后我开车去到4s店，说不好修，没有权限修，打售后电话投诉，说24小时处理跟我联系，目前超过时间且没有任何人跟我联系，现本人要求享受承诺的售后（八年十二万公里）， 感觉售后保障没有希望，靠不住，所以根据规定希望能退就退。