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1分
长安福特-福克斯 燃油回油过滤网堵塞
长安福特福克斯三厢
2018-04-24
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT267608(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-24 21:36:13
投诉地区
4S店名称苏州东昌福特中环店
里程数(KM)8153
购车时间2016-12-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
四月二十一号发现发动机故障灯亮,跑到就近4S店检测,回答是燃油系统回油过滤网堵塞造成压力过高报警,有可能加的油有问题(声明一下我一直在中石化的正规加油站加的油,还特意开了加油卡),建议拆卸油箱清洗过滤网同时更换燃油滤清器,因为急需用车,没办法就按照建议来,一套流程下来要了五百四十大洋。 然后咨询车子的经销商回答我的是在一年或者两万公里内是可以免费清洗油箱和过滤器的,那我的车子明显过了一年时间了。但是问题来了,我的车才跑了八千多公里,撑死才烧了二十箱油就要洗一次滤网。当然4S店的回答是按着他们的经验还没有哪台车洗过第二次的。 然而令我难以理解的是这个滤网是回油滤网,
2018-05-08 16:31
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5119
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13311
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