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长安汽车-长安CS75 机油增多
返回主投诉:【长安汽车机油增多】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT265154(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-28 19:03:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡大有汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2017-07-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
看见网上有网友机油增多，今天一查自己的也存在同样情况。希望厂家给出合理解决办法。
返回主投诉:【长安汽车机油增多】
2018-03-04 01:06
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-03
就单零部件质保，如何认定内部零部件损坏，检测认定费用谁承担？更换零部件的人工费用谁负责？如果一台永远修不好的发动机，无休止的更换部件，让车主如何正常使用？多次更换部件产生的人工费一般车主都很难承受！不要玩文字游戏，不要用终身质保博眼球，实实在在为车主考虑一点可以吗？希望长安汽车切实为车主考虑，消除车主顾虑，既然有信心承担责任就应该把零部件改为发动机整机，就算加上合理的年限或者公里数都是有担当的长安。
涉及【长安汽车机油增多】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7607次
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