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发表投诉
1分
北汽幻速-北汽幻速S6 行驶途中发动机突然熄火,4S的店售后服务不到位
北汽幻速
S6
2018-02-28
5万
0
收藏
投诉人
何
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT265146
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S6
2017款 1.5T CVT畅享型
投诉时间
2018-02-28 16:13:40
投诉地区
湖南
益阳
4S店名称
益阳慧海名车
里程数(KM)
11000
购车时间
2017-09-15
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-车桥
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017年9月15日购车,到2018年2月14日行驶中发动机突然熄火,拖车拖至4S店,到正月初八更换电瓶行驶二天后第二次路上抛锚,拖至4S店至今未处理,耍求厂方给答复!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265031
北汽幻速-北汽幻速S6 行驶过程中车辆突然熄火,无法启动
2018-02-26 12:22
没有更多了
2018-03-01 09:37
最终结果
收到客户投诉,已安排相关工作人员与客户联系
2018-03-01 17:00
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员与客户联系
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-02-28
2017年9月15购车,行驶中突然熄火,二次拖车,安全隐患大,售后服务也不到位,不但车身质量差,而且服务也差,到现在还厂方还没有主动联系过我。
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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