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1分
宝马（进口）－宝马1系（进口） 行驶时仪表显示传动系统故障
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT265126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-28 12:27:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉汉德宝汽车 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2014-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12月26日在岱黄高速公路正常行驶，突然动力减弱，发动机抖动，行车电脑显示传动系统故障，经武汉4s店检测，发现行车电脑ecu故障，需更换行车电脑及点火线圈，不予保修，因为购车发票日期为2014年12月16日，才仅仅过保10天！
2018-06-13 11:39
临时结果
宝马中国回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2019-03-31 20:04
最终结果
宝马中国回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为98%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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