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在浙江申通时代汽车销售服务有限公司（即是别克授权4s店）买车之前问过，销售经理告诉我“新车绝对是各个地方都是经过检查的，不会存在任何的质量问题，而且全新的，最好的才出厂，绝对不会有任何瑕疵的，让我放心购买”“车子出现任何质量问题4s店都会负责到底的，让我放心购买”！

在4s店销售的诱导下，我于2016年11月22号购买了别克昂科拉车子一辆，但是提车后第二天发现排气管挂钩生锈的情况，于上汽通用官方电话客服和4s店的售后维修部沟通后他们也承认提车的时候就存在“排气管挂钩生锈”！整整快半年了，但是他们一直拖着不给解决！要不就是只给用普通油漆涂一下就敷衍了，但是排气管挂钩那边是高温的，我问过专业维修店必须要用高温铝漆做防锈处理才行！

4s店在发现质量问题后，没有给与及时的解决问题的方法！我从16年11月开始电话投诉到厂家到现在17年一直不给解决！或是只说用普通的油漆涂一下，但是排气管挂钩那边是高温的，必须要用高温铝漆，不然还是继续会存在问题！排气管挂钩生锈严重了会锈通排气管！而排气管一旦锈通了，就会存在严重的安全隐患。该行为严重违反了消费者保护权益法！上汽和4s店的售后一直和我说，他们官方的配件里面没有高温铝漆，没有办法给我进行处理，只能用普通的油漆！

其实就是新车的时候买到了生锈的车子（类似于库存车）但是4s店认为没有关系的！我在2017年3月的时候已经多次反映过了，4s店的售后部的经理开始说会给赠送4次保养当补偿，让我开车去4S店，但是我去了后对方就又赖掉不承认了~我都不知道怎么办了、

现在我也没有耐心和他们磨合了，请他们赔偿我汽车专用的高温铝漆和人工费大概2600元我自己去外面维修。