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1分
奇瑞汽车-瑞虎5 方向异响
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT264605(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-11 19:10:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州新宏盛 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2015-03-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014款瑞虎5,方向异响,打方向有类似上发条的声音,更换过一次 中间轴,跑了9000公里以后又开始异响.现在马上过保,4S也没有好的方案 .投诉
2018-02-27 01:32
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司东莞东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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