投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT264562(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-10 20:49:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨森华店 |
里程数(KM) | 19880 |
购车时间 | 2016-02-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆行驶19880公里,尚在三包期内,
1、第一个冬天开始就出现启动困难的情况,去4s店检查只说电瓶亏电并更换了电瓶,问题还是没有解决;
2、再次去4S店检查,说起动机坏了,更换了起动机。后来车还是启动困难每次启动都需要很多次才能发动;
3、之后出现了侧滑灯发动机灯报警的情况,去了4s店检测说是少个杠,他们也没换什么就是倒换了一下,
4、后来又换了一个什么高压线包;
5、我不懂车,又说机油不行换了防冻的,可是到第2.天早上还是老样。
车最后一次根本无法启动了,我只能再找4S店他们来人给我用电瓶连车,用了3个多小时也没有启动我的车,最后使用拖车运回店里的,车已经维修快20天了还没有给我答复,每次问都是在修理,我消费者的权益哪有保障?!我在哈尔滨这里是冷,可是停车场里都是同温度同环境的车在停放,为什么只有我的车不能启动?同一个问题出现了那么多次,企业经销商为什么不上心?!敷衍不负责任相互推诿这样的企业将来还会有将来吗!伤心!