长安福特-翼虎 发动机故障亮经常性亮,4S店拒不维修处理

长安福特 翼虎

发表于:2018-02-05 15:45:41.0 分享:

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本人2015年4月26日所购2015款翼虎,同年4月28日提车,自提车之日起,车子的发动机故障亮就会相隔两三个月亮起。

每次亮灯后都是在亮灯的情况下送4S店进行检测维修,但每次送修4S店的工作人员及主管人员均给出的回答是没有问题只单纯的进行刷新行车电脑,然后就是不停的送修不停的刷新行车电脑,就是不给解决故障问题。

今天2018年2月5日发动机故障亮又是亮起,送4S店维修,工作人员又是回答没有问题,还是只单纯的进行刷行车电脑,车子还有一两个月就过质量保修期了请问我该如何处理?

投诉编号 QT264243 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 翼虎
投诉人 邹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型
投诉时间 2018-02-05 15:45:41.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广东省 - 东莞市 4S店名称 东莞福丰福特4S店
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 42000 4S店电话 0769-22850001
购车时间 2015-04-26 00:00:00.0 诉求 维修赔偿召回退换车赔礼/改错
投诉问题

发动机起动困难

发动机功率偏低

发动机油耗高

发动机异响

变速箱异响

离合器打滑

离合器分离不彻底

离合器发抖

离合器异响

制动系统异响

制动系统抖动

转向系统转向重

转向系统方向盘抖动

转向系统转向跑偏

转向系统异响

车身及电气室内噪声大

车身及电气车身振动

态度不好

技术不过关

企业最终结果

长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

投诉流程状态

  • 企业处理

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 结果审核

    结果审核

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 2018-02-10 16:48:55.0

    本人2015年4月26日所购2015款翼虎,同年4月28日提车,自提车之日起,车子的发动机故障亮就会相隔两三个月亮起。 每次亮灯后都是在亮灯的情况下送4S店进行检测维修,但每次送修4S店的工作人员及主管人员均给出的回答是没有问题只单纯的进行刷新行车电脑,然后就是不停的送修不停的刷新行车电脑,就是不给解决故障问题。 今天2018年2月5日发动机故障亮又是亮起,送4S店维修,工作人员又是回答没有问题,还是只单纯的进行刷行车电脑,车子还有一两个月就过质量保修期了请问我该如何处理? 真心的服了,我是真心的服了,这东莞市福丰福特4S店完全不把我们顾客的生命当回事啊!因发动机经常性亮灯在多次投诉下同意进行维修,更换发动机电路,做完维修后当天晚上长途乡过春节,零晨一点多发现车提速没动力,给油听见有气的声音,经检查发现4S竟然进气管插管没安装定圈,成进气管接口处脱落,我这八百公里高速是一路的插管!好在是进气管,要是别的那就真不敢想会造成怎样的后果!

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