投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT264101(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-03 03:16:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉源华哈弗4S店 |
里程数(KM) | 27710 |
购车时间 | 2016-11-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱与发动机连接处漏油,变速箱油底壳也漏油,车在起步时方向盘抖动厉害,麻手,车已在4S店检测了变速箱,说是有两处地方漏油,变速箱与发动机连接处漏油的原因已经找到,是变速箱内部轴向油封质量问题。
厂家和4S店目前给我的解决方案是帮我维修变速箱,我拒绝了,我的诉求是跟换变速箱总成,加长变速箱质保时间,并赔偿由于质量问题拆修所带来的折旧损失和在修理期间我的交通补偿费。或者安公里数折旧,车我不要了,把钱退给我。
目前我的诉求4S店一条也不同意,拆了变速箱的车还在4S店的修理车间已经僵持有近一个月了。目前他们的态度也是不理不问了。