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1分
比亚迪-速锐 发动机系统问题
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT262715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-15 11:49:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴正浩汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2015-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机系统有问题
2018-04-09 13:46
最终结果
比亚迪回复：经联系店端核实，服务店今天拆开之后发现三元催化上面有白色异物，这个是所加油品导致的硅中毒，并非质量原因，所以无法保修处理
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7491次
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