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发表投诉
1分
一汽吉林-森雅R7 购车不到1年半,换件无数
一汽吉林
森雅R7
2018-01-11
5万
0
收藏
投诉人
毛
先生
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT262532
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森雅R7
2016款 1.6L 手动智能型
投诉时间
2018-01-11 10:05:07
投诉地区
吉林
四平
4S店名称
四平市吉宝汽贸
里程数(KM)
26900
购车时间
2016-09-11
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我16年九月买的森雅R7顶配版,至今不到1年半,已经换过减震、车门亮条、CD机显示屏链接线换,换挡面罩;一键启动失灵去4S店大修一下换了PEPS、ECU、BCM车身控制器;到现在还有一把钥匙失灵。今天早上去公司回来的路上发现天窗也失灵了,买完这车以后,真心累,已经没心情再去修车了,告诫广大车友朋友们,赚钱不容易,买车需谨慎。
2018-01-19 19:15
最终结果
一汽吉林回复:售后服务站与客户下午15点30分联系沟通,客户目前有一把钥匙无法使用还在订货中,上次维修后天窗无法正常使用,客户要求尽快把车修好钥匙能尽快到货!服务站工作人员已与备品部联系,到货后预约用户进店。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量
483
宗
完成率为
98%
回复率
96%
满意度为
90%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
502
次
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