投诉人 | 苗女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT262326(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-06 15:30:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都蓝海比亚迪 |
里程数(KM) | 5000 |
购车时间 | 2017-06-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
去年6月底在车展上订了蓝海比亚迪的S7,当时优惠额度未谈妥的情况下,销售承诺三个月内给我三个老带新,以此为优惠,最终达成一致,并写入购车预订合同,由销售经理签字确认。
起初销售的态度还是挺好的,让我在比亚迪回访的时候给满分,我照做了,可是比亚迪回访完后,销售基本处于爱答不理状态,后来我每个月催一次,直到9月份都没有完成一个老带新,根本联系不上。我只有联系其经理,得到反馈是销售已经离职了。
后与经理沟通,经理承诺年底前完成我应得的三个老带新,如今已经是2018年,仍然一个老带新都看不到,经理也不再回复我消息。让人非常恼火,必须让蓝海比亚迪给个说法,口口声声说客户就是上帝,是回访前的上帝,回访后该干嘛干嘛去是吧?