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1分
东风日产-楼兰 车辆多次在高速行驶中突然熄火,生命安全受到威胁
东风日产楼兰
2018-01-02
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT262133(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-02 19:25:25
投诉地区
4S店名称三环劲通专营
里程数(KM)12000
购车时间2016-12-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  购车一年多,车辆多次在高速行驶中突然熄火,方向盘和刹车抱死,停在高速上无法移动(在市区道路内并未出现过这样的情况),4s店也查不出具体原因是什么,只是更换了电路总成。但一个月后又出现同样问题,厂家依然坚持说只能维修,现在车辆已在4S店放了半个月,厂家和4S店处理态度拖沓,至今没有任何消息,继续维修能把车的问题修好吗??!我无法再拿生命去赌他们这次修好不会再在高速上突然熄火了。
2018-01-18 23:16
最终结果
东风日产回复:问题正在积极的沟通处理中,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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