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长安汽车-睿骋 这就是车企处理问题的态度吗?

对汽车存在明显的质量问题和隐患,投诉后厂家官方仅仅回复“已经安排人处理”或者是“有疑问请致电售后400”,车主没有得到任何具体处理结果,投诉就结束了吗? 车企就这样敷衍消费者?置消费者的人身及财产安全于不顾?置国家的法律法规于不顾?
投诉编号 QT262103 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 睿骋
投诉人 黄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.8T 自动尊贵型 国IV
投诉时间 2018-01-02 10:36:22.0 所属类型 中型车
投诉地区 四川省 -攀枝花市 -东区 4S店名称 攀枝花万友汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008667704
购车时间 2013-07-16 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(车身及电气 )
投诉诉求 赔偿、退换车、
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企业/网站回复 (处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)

  • 长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677 。

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