15年六月份购车 空调问题出现三次，近一次出现在今年九月份空调不制冷，当时处于保修期，十一月份又出现漏冷媒现象，短短两个月的时间空调出现问题，现在已经行驶71000公里出了三包，但是从提车到现在空调一直都出现问题，是不是有缺陷，是不是要对客户负责，三天两头的坏 你还好意思提三包？你这是在应付车主们赶紧出三包吗？出了三包你们就没责任了
1、该车于2015年6月份购买，已行驶71000公里，整车已超出三年或六万公里（两者以先到为准）的保修期，故不支持理赔处理；2、当地经销商已邀约客户在12月25日进店检查确认故障原因，并已给客户提供相应的检修方案，只是客户不接受自费维修。
企业最终结果海马汽车回复：1、该车于2015年6月份购买，已行驶71000公里，整车已超出三年或六万公里（两者以先到为准）的保修期，故不支持理赔处理；2、当地经销商已邀约客户在12月25日进店检查确认故障原因，并已给客户提供相应的检修方案，只是客户不接受自费维修。
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
态度不好，跑了两趟检查出空调问题 还要让自费，我要继续维权
