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红黑榜
发表投诉
1分
三菱(进口)-帕杰罗(进口) 冬季用车需要启动两次才能成功
三菱(进口)
帕杰罗
2017-12-11
4.9万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
三菱
投诉编号
QT260973
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帕杰罗
2016款 3.0L 自动尊贵版 国V
投诉时间
2017-12-11 14:21:22
投诉地区
北京
4S店名称
广汽三菱北京菱顺
购车时间
2016-09-04
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
冬天室外温度零下5-18度,车辆在室外放置一晚,第二天一早启动,车辆通电,自检完成后再启动,发动机启动不了,只有起动机的声音,有时还会出现发动机上不来气的感觉,关闭钥匙门再次执行启动流程,发动机启动成功,这个问题只有在冬天出现,夏天用车一切正常,如果冬天将车放入暖库或者地下车场,该故障问题不会出现,一旦静止室外放置一晚,该故障就会出现,该问题购车时就出现了,厂商却迟迟未给予合理解决方案。
2019-03-27 08:36
临时结果
广汽三菱回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
2019-12-11 10:46
最终结果
广汽三菱回复:用户问题已联系处理。
投诉人打分
1分,满意
三菱(进口)数据统计:
投诉量
52
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
96%
发表临时结果
39
次
发表最终结果
49
次
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