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2分
东风小康-东风风光580 车辆停放不到3天就整车无电,4S店说是正常的解决不了,让我将就着用
东风风光
风光580
2017-12-08
5万
0
收藏
投诉人
周
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT260860
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光580
2016款 1.5T CVT豪华型
投诉时间
2017-12-08 20:38:50
投诉地区
四川
雅安
4S店名称
雅安小康专营店
里程数(KM)
9000
购车时间
2016-12-14
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
我购买的东风小康公司的风光580汽车在使用不到1年时间内,行驶里程不到9000公里,就出现了4次停放时间不到3天就全车无电,车辆无法启动,连车门都打不开。找东风小康4S店查找问题,4S店却给我说这款车停3天无电启动不了是正常的,问题他们解决不了,你个人只有将就着用。然后我又找东风小康公司反映解决车辆无电的问题,东风小康公司也承认他们的这款车蓄电池配置是小了,可就是一直拖着不给解决车辆问题。我强烈要求东风小康公司遵守自己的服务承诺,解决好这一影响车辆正常使用的问题缺陷。
2017-12-09 12:21
最终结果
车主回复:撤销投诉,雅安东风小康4S店的工作人员半夜都在联系我,其实这件事我还是有一定责任的,没和4S店的小哥门沟通好,其实人家挺负责的。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2017-12-10
谢谢贵网站,问题解决了。
车主
2017-12-08
撤销投诉。
车主
2017-12-08
雅安东风小康4S店的工作人员半夜都在联系我,其实这件事我还是有一定责任的,没和4S店的小哥门沟通好,其实人家挺负责的。
东风风光数据统计:
投诉量
360
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
67
次
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