投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT260847(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-08 17:27:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛众泰凌云4S店 |
里程数(KM) | 30050 |
购车时间 | 2014-07-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2014年7月份购买该车,之后在使用过程中陆陆续续发现质量问题,售后跟踪不到位一一如下:1、在购车的几个月里发现底盘严重异响(自己感觉),随后就去青岛众泰凌云4S店查找问题,但该4S店认为没有问题,反反复复去了好几次,该4S店就认为没有问题,后在外面车行检查认为底盘存在严重异响,凌云4S店不给解决;2、线路存在严重问题(2014年发现但4S店未给解决);3、发动机故障灯亮(2017年6月份发现)去凌云4s店检查,该店认为没问题,未给修理,后来发动机出现严重无力的情况。8月份过了保修期再去该店,该店维修人员认为发动机有故障,修理收取修理费400多元(有收据);以上问题均是在保修期之内发现的问题,保修期3年之内反反复复去了4S店很多次,到现在也没给解决。