专业的汽车质量投诉平台

我是甘肃人平凉人。2017年4月30日在西安泛想雪佛兰4S店买了一辆2015款雪佛兰赛欧1.5排量的车，买车当天4S店工作人员推销的头头是道，结果当天开回家发现车辆锁不住，就随及联系了该4S店的售前人员，该售前人员什么都不懂也说不上，最后给我说让我改天开上来在他们4S店看一下。当车子跑了1900公里的时候，我就把车子开到了该4S店去看车锁，结果售后人员告诉我是把保险丝没安上。

由于我们这边距4S店比较远，借当天看车锁的机会顺便就把车首保了一下，然后也就开回家了。2017.11.17这天，我开车出去办事，车子停下来的时候就发现车头部分全是机油，我就打开发动机盖子一看，竟然没发现机油盖盖子，而此时我把那个机油标尺拿出来一看机油已经干了，我就找人想办法把车子弄到了安全处。当时我就很郁闷，直接联系了当初买车时的售前，我给他说了情况，他说联系厂家帮我制作一个然后给我寄回来，让我等着。

12.2号，机油盖(费用32元)邮回来了，我就安上了，然后把车子打着发现发动机跟之前不一样了，有响声了，而且车子声音也很大，目前车子的公里数是3900公里。于是我就给该4S打电话，该售后人员说他们也不知道盖子是咋掉的，让我联系我们本地的4S店去修理，他们说出现这个问题是人为，他们是不管的让我自己出费用去修理，车子机油盖无缘无故掉了与他们没关系。

我就很气愤，然后就打电话给厂家，厂家说他们先了解一下情况，然后给我解决方案，今天是12.8号，都六天了，几乎我每天都给厂家打电话，厂家每次都说他们在协调，结果今天人家协调的结果是他们也没办法，让我自己去找4S店。

我的诉求，1.这个4S店的技术真是太差太差，发动机要求换新的。2.希望赔偿因他们技术不过关造成的费用问题。下面附的这些照片是安装了新盖子之后的，上面的油渍是我清理之后剩余的。