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上汽通用-赛欧 新车首保后 机油盖掉下来 怀疑没盖好

我是甘肃人平凉人。2017年4月30日在西安泛想雪佛兰4S店买了一辆2015款雪佛兰赛欧1.5排量的车,买车当天4S店工作人员推销的头头是道,结果当天开回家发现车辆锁不住,就随及联系了该4S店的售前人员,该售前人员什么都不懂也说不上,最后给我说让我改天开上来在他们4S店看一下。当车子跑了1900公里的时候,我就把车子开到了该4S店去看车锁,结果售后人员告诉我是把保险丝没安上。

由于我们这边距4S店比较远,借当天看车锁的机会顺便就把车首保了一下,然后也就开回家了。2017.11.17这天,我开车出去办事,车子停下来的时候就发现车头部分全是机油,我就打开发动机盖子一看,竟然没发现机油盖盖子,而此时我把那个机油标尺拿出来一看机油已经干了,我就找人想办法把车子弄到了安全处。当时我就很郁闷,直接联系了当初买车时的售前,我给他说了情况,他说联系厂家帮我制作一个然后给我寄回来,让我等着。

12.2号,机油盖(费用32元)邮回来了,我就安上了,然后把车子打着发现发动机跟之前不一样了,有响声了,而且车子声音也很大,目前车子的公里数是3900公里。于是我就给该4S打电话,该售后人员说他们也不知道盖子是咋掉的,让我联系我们本地的4S店去修理,他们说出现这个问题是人为,他们是不管的让我自己出费用去修理,车子机油盖无缘无故掉了与他们没关系。

我就很气愤,然后就打电话给厂家,厂家说他们先了解一下情况,然后给我解决方案,今天是12.8号,都六天了,几乎我每天都给厂家打电话,厂家每次都说他们在协调,结果今天人家协调的结果是他们也没办法,让我自己去找4S店。

我的诉求,1.这个4S店的技术真是太差太差,发动机要求换新的。2.希望赔偿因他们技术不过关造成的费用问题。下面附的这些照片是安装了新盖子之后的,上面的油渍是我清理之后剩余的。

投诉编号 QT260838 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用雪佛兰 - 赛欧
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 赛欧3 1.5L 手动理想版
投诉时间 2017-12-08 15:41:10.0 所属类型 小型车
投诉地区 陕西省 -西安市 -雁塔区 4S店名称 西安泛想
车辆状态 首保期 4S店联系人 售后
里程数 3900 4S店电话 029-88580861
购车时间 2017-04-30 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 售后问题(态度不好 技术不过关 )
投诉诉求 维修、赔偿、召回、赔礼/改错、
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