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2分
吉利汽车-博越 无法登录手机app，天窗遮阳帘又出现异响。
| 投诉人 | 柯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT260762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-07 10:40:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄山凯兴 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2017-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-12-28 16:29
撤销成功:2018-01-07 16:29
2017-12-11 11:20
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2017-12-11 17:03
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-12-18
凯兴吉利4s店能积极处理问题，能承认信息的错误。协商后基本满意。
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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