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1分
东风标致-标致408 烧机油 故障灯长亮
东风标致408
2017-12-05
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT260669(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-05 10:16:49
投诉地区
4S店名称山东泰通
里程数(KM)76000
购车时间2014-11-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年1月开始发现机油消耗过快,去4s店答复正常使用范围。但后期保养时机油剩余量一次比一次少。26号去4s店测机油消耗(剩余保养里程2500)。测的数据机油1.25升(5000公里大约消耗2升)但到测试后的两天(28号)再次出现机油压力不足的报警。4s店要求再次去店测试。但测试要求要重新保养机油加到3.25升。我不同意他们观点

1:第一次测试为什么不让我加到3.25

2:车从3000以后烧机油才会严重,如果重新给我保养,那3000基本测不出问题

3:4s店保养的,5000公里就报警,这就是发动机烧机油,4s店态度傲慢要求

1:加3.25升机油可以,但我要求必须测试一个保养周期(7500公里),按照厂家测试数据,对千公里数据进行分析。

2:对4s店不专业造成的损失要求4s店道歉

3:反应问题之长从去年1月份到现在两年,4s店一直推脱,因为越来越严重,如果测的发动机烧机油,要求更换发动机,感谢网站。

2017-12-06 15:08
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-12-06 18:41
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投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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