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1分
长安马自达-Axela昂克赛拉 收费过高，管理不当，恶意收费
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT260347(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-27 15:25:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛安隆达 |
| 购车时间 | 2017-11-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
经销商强制买保险，保险费率高于其他4s店，店领导对消费者明确说:“在店里买车，必须买保险。”马自达厂家过于维护经销商，反馈问题，不仅不能及时解决，态度站在经销商一边，让消费者投诉无门。
2018-01-15 01:13
最终结果
长安马自达回复：您好，据反馈客服已就您提出的问题进行沟通解决，后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777，客服将竭诚为您服务，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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