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1分
东风柳汽-景逸X5 甲醛严重超标
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT260297(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-26 12:17:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南裕华江南风行汽车 |
| 里程数(KM) | 2 |
| 购车时间 | 2015-11-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2年前购买风行景逸X5汽车一辆，购买后车内气味较重，认为是新车都这样。近期家里装修新房，顺便让工人检测了车内空气质量，发现甲醛超标严重，数值达到2.0以上，同时又检测了别克君越、马自达3，车内指标均不超过0.05，你这超标也太严重了！！！
这件事情很容易检测，大家都可以开着自己的风行汽车去检测一下，超标太严重，厂家应该给我们一个说法。现阶段我母亲在河南省人民医院住院，多发淋巴结肿大，和风行车有多大关系还说不清楚。我让工人拆开了副驾驶座椅，发现主要是其中的海绵甲醛超标风行汽车每年销量三十万辆，不可能只我自己的车有问题吧。
请厂家尽快给一个解决方案，不要打个电话慰问一下就算了！我们要的是一个解决方案！此事不解决我会进一步建立维权群，联合广大景逸车主共同维权！
车主相关投诉
2019-09-19 08:08
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
东风风行数据统计:
投诉量2743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
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