江淮汽车-和悦 电子油门延迟,造成起步发抖

江淮汽车 和悦

发表于:2017-11-25 14:32:47.0 分享:

我也要投诉

我是2011年购的江淮和悦B15三厢轿车。出现加油延迟现象,踏下油门踏板总是停顿一秒钟左右发动机转速才会起来。造成起步顿挫熄火等现象。给行车造成非常大的不方便。当时也没在意。后来在论坛上看到好多车主反应有这种问题,有的省份客户反应后当地4s店给予了处理。也有客户反应自己当地的店说这属于正常现象不予处理。我最近给江淮厂家客服打电话反应这现象,厂家客服让到当地4S店进行检测再说,我来店以后维修师傅说这款车都是些问题没法解决。厂家客服也说只要4S店说正常那就是正常,别的没有办法。对这样的回复真的是难以接受,有问题不积极解决推诿糊弄。建议厂家能重视这问题尽快拿出解决方案。

投诉编号 QT260258 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 江淮汽车 - 和悦
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 1.5L 手动豪华型
投诉时间 2017-11-25 14:32:47.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 洛阳市 - 瀍河回族区 4S店名称 洛阳名车苑
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 56000 4S店电话
购车时间 2011-09-04 00:00:00.0 诉求 维修 -召回
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机油耗高

企业最终结果

接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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