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2分
北汽幻速－北汽幻速S3 怠速下发动机抖动严重，转速表不稳定
| 投诉人 | 解先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT260123(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-22 18:11:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲靖京车 |
| 购车时间 | 2017-01-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
怠速下发动机抖动严重，转速表不稳定。已经到4s店处理过一次，当时有所改善，没过多久又出现此问题。还有怠速下噪音太大，踏下离合器后小很多。
2017-11-23 10:44
最终结果
收到客户投诉，已经安排工作人员联系客户了解情况，并邀约客户进站检查
2017-11-23 18:10
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已经安排工作人员联系客户了解情况，并邀约客户进站检查
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-11-25
已处理完成
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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