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2017年10月29日 ，定车前双方确认贷款手续是否可行，经4S店销售员双方确认肯定回复可行情况下，我方制车签约，缴纳5000元定金，合同内容：车身价92000元，贷款手续费3000元，抵押费500元，综合挂牌保险服务费3000元，免费赠送《精品挡泥板、导航，倒车影象，行车记录仪，首次保养，皮椅，脚垫，精品安装工时免费。定11月12日提车。期间我方积极配合提供贷款材料。

11月10日，销售员陈*隆表示贷款通不过，办理手续不能按之前购车前协议办理。并且提出全额支付并且无理要求将原本贷款手续费3000元及抵押手续费500元加入，合计车身价95500元，赠送我们宝宝安全座椅，我方由于车辆需求同时已拖延多个月，不得已被敲诈草草了事，进一步要求12日准时交车，4S店销售员无耻拖延，采取不回应自动拖延手段，拒绝交车。期间一直表示保险，车牌手续都在办理。双方承诺于11月17日准时交车，我方安排13日将款项处理完结，至今11月20日销售方无耻未按时交车。

期间敲诈欺骗客户行为：1、通过不诚信承诺走贷款手续，利用客户对车辆的需求，之后无耻变向累加车身价。开票车身价却又降低仅开86800元；

2、地区政府对于1.6L车辆购置税金减半缴纳，4S店却超过收取7500元；

3、全款购车保险强制性缴纳至6500元。无将保险公司返回佣金点给至客户。从中吃掉回扣。 

4、期间采取欺骗，拖延时间让人无法忍受的服务态度嚣张，表示提车也得自已有时间。