投诉人 | 况先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT259898(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-18 13:28:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞冠骏福特 |
里程数(KM) | 1150 |
购车时间 | 2017-04-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2107年11月18号去东莞冠骏4S店做首保,突然告之,过了首保期。此车是2017年4月24号认购,由于办手续及上牌,车辆直止;2017年5月底才办齐,2017年6月份才正式上路。平常用车很少,截止当前累计只有1150公里,远低于首保5000公里要求。
买车时,售销人员告之,半年内或5000公里要做首保,;按时间推算2017年11月底才过首保期,现售服人员回复首保时间是从买车开票时间计算,半年与5000公里,取最有利于厂家的哪个条件,显然存在欺骗消费者的行为,为什么买车时不讲清楚。
再者,针对汽车交易,并不是交款马上就可以提车,4S店耽搁时间,难道也算消费者头上。针对此次事件, 并不是车主恶意拖延时间,而是新手买车许多地方不懂,4S店玩数字游戏,针次我要投诉维权。