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1分
东风雪铁龙－雪铁龙C4L 保养时发现机油尺量不到机油量，怀疑漏油
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT259700(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-14 15:06:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海先进 |
| 购车时间 | 2014-07-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
按照雪铁龙保养周期进行保养，在保养时发现机油尺已经量不到机油量，怀疑漏油，4S店告知需要根据厂家提供的标准5天内跑1000公里，查看机油消耗量，再进行判定，疑问一、如果最终确认，5天1000公里的汽油消耗，谁来承担？5天内跑1000公里如果只在室内跑怎么能跑到？是不是还有其他的解决方案？还有网上有很多关于机油密封漏油的情况，是不是产品设计缺陷？
车主相关投诉
2017-11-15 09:27
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2017-11-15 14:29
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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