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东风日产-逍客 购车半年多,车辆出现轮胎爆裂和漏汽油的情况
东风日产逍客
2017-11-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT259664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-13 20:51:24
投诉地区
4S店名称珠海上冲明珠专营店
购车时间2017-03-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016款逍客买了半年多,才开5000公里都不到,就出现轮胎爆裂和漏汽油的情况,经检查后排座底下输油胶管爆裂,导致漏汽油。
2017-12-01 09:08
最终结果
东风日产回复:联系客户解释保修期内因产品质量问题,引起的损坏,厂家将予以保修,客户表示不方便通话,已短信告知。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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