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发表投诉
1分
东风日产-天籁 踩油门车不走,日产CVT变速箱存在严重质量问题
东风日产
天籁
2017-11-09
5.2万
0
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返回主投诉:
【东风日产-奇骏 变速箱漏油】
投诉人
龚
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT259455
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天籁
2013款 2.0L XL舒适版
投诉时间
2017-11-09 16:35:19
投诉地区
四川
绵阳
4S店名称
绵兴专营店
里程数(KM)
100000
购车时间
2013-11-29
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车正常使用,变速器按使用要求8万公里到日产4s店进行了维户和换油保养,保养后行驶不到2万公里就出问题了。加油不走车,把车拖到4s店检查是变速器坏了,修理費用是一万多。可笑的是很多日产4s店没有这种维修能力,而且这种现象是日产CVT变速器的一种通病,在网上已有无数的用户反应同样的问题。一般在几万公里~十多万公里出现。很多都会过三年十万公里的保质期,作为一负责任的跨国大公司这样的事不给我们一个交代也太对不起他的用户了。
返回主投诉:
【东风日产-奇骏 变速箱漏油】
2017-11-21 14:52
最终结果
东风日产回复:已积极与客户协商沟通,表示承担一部分工时费,客户不接受。将进一步与客户协商,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产-奇骏 变速箱漏油
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
奇骏
说明:
变速箱漏油
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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