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1分
长安福特-蒙迪欧(海外) 请4S店为无理的态度道歉
福特(进口)蒙迪欧
2017-10-19
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT258469(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-19 17:13:41
投诉地区
4S店名称上海格林威(安亭店)
购车时间2016-08-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两个月的新车,出现检测不到钥匙、检测不到胎压、没有钥匙可以启动车辆、打不着火,给出的结论是天窗漏水导致的问题,就是产品质量问题,质量有问题是厂家的问题,消费者无需为质量问题买单,请4s店负起相应的责任,并端正自己的态度,服务部经理就是服务的,不是当大爷的。
2018-08-11 23:59
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
福特(进口)数据统计:
投诉量163
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
发表临时结果23
发表最终结果143
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