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发表投诉
1分
一汽大众-迈腾 变速箱异响严重 ,换挡卡顿,4S店和厂家处理态度拖沓
一汽-大众
迈腾
2017-10-18
5.6万
0
收藏
返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT258399
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈腾
投诉时间
2017-10-18 15:01:45
投诉地区
黑龙江
哈尔滨
4S店名称
运通俊业
购车时间
2017-07-21
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
撤销申请:
2018-02-06 11:01
撤销成功:
2018-02-16 11:01
2017-12-30 00:47
最终结果
车主回复:由于得到你们的帮助,我的问题得到解决,请撤销投诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-12-13
谢谢,请撤销投诉,谢谢
车主
2017-12-13
由于,你们的帮助我的问题得到解决,谢谢
车主
2017-12-13
您好
涉及【
一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(304宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
迈腾、
速腾、
CC、
探岳
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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