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1分
长安汽车-逸动 购买日期与厂家销售日期不符
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT258129(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-13 11:37:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁金利达长安4s店 |
| 购车时间 | 2014-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买日期与厂家销售日期不符，车主不是我的名字 故判断为二手车，4s店在知情的情况下 买给我此车 隐瞒了我的知情权，属于欺诈销售，我去4s买车肯定 要买属于自己的新车，而二次销售的汽车 明显与我购买车辆预期不符，故我有权要求4s或厂家回收此问题车辆，对其购车车辆进行退款或更换
2017-10-18 10:54
最终结果
客户反映问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
2017-10-22 01:40
最终结果
长安汽车回复：客户反映问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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发表最终结果7607次
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