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说实话我对起亚厂家的态度很不满意，感谢汽车投诉网帮我们弱势群体反馈，但是在我收到此邮件时很闹心。这么大晚上我实在无法安眠，就因为我是外地车（江苏购买的）目前正常在北京行驶，我发现右前半轴防尘套断裂时是在保定，赶紧前往保定致悦4S店检查，作为消费者我完全信赖4S店的检查：保定致悦4S店说我的车辆已经无法行驶至北京，必须更换右前半轴并说明我车辆的又前半轴是外力原因造成的损坏，不予质保。我将此疑问反馈至起亚厂家，厂家在未能解释为何车辆在正常行驶，没有任何碰撞及托底的情况下是何种外力原因造成的损坏的情况下武断的认定不予理赔。我是普通职工，需尽快返回北京工作，且汽车无地方停放。在与起亚厂家沟通无果后只能自行花费1680元在4S店更换右前半轴总成。最可笑的是这刚跟换一周还是发现方向打死后车轮会碰到下摆臂。经过跟保定4S店沟通，其让我将车开到该店检查，我是不敢再由保定致悦4S店检查了，待在北京检查后有结果我将继续反馈，感谢大家的关注。韩国车我真心醉了，厂家对消费者这样的态度，这样的处理方式作为消费者我表示无法认可与接受。