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一汽大众－速腾 1.4T自动挡烧机油问题严重
返回主投诉:【一汽大众-速腾发动机烧机油】
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT257883(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-08 10:52:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴市航海 |
| 里程数(KM) | 44000 |
| 购车时间 | 2013-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一直在4s店保养，4万公里保养的，4万3千公里机油烧干了，又加了，1千公里又下去了，机油耗损将近一半，车辆存在质量问题，要求解决烧机油问题。
返回主投诉:【一汽大众-速腾发动机烧机油】
2017-11-03 14:04
最终结果
一汽大众回复：按照投诉流程处理，特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众-速腾发动机烧机油】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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