投诉人 | 廖女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT257841(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-06 20:25:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 赣州运通汽车 |
里程数(KM) | 20800 |
购车时间 | 2014-09-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年8月23日购车,用途上下班代步,目前行驶20800公里不到,今年8月份发现刹车时有严重的漏气声音,且踩下刹车后不能及时回位。于10月2日到4S保养,4S店给出:刹车真空助力器837元,刹车真空助力泵807元,工时费600左右,全部自费。
试问只是用来代步使用,才行驶20800公里不到就出现这种质量问题(4S店工作人员承认质量问题),通用别克亦或是4S店是不是应该维修好来?即使需要更换部件是不是应该免费?工时费是不是高得离谱?是不是应该免费?
希望通用别克能正式就该问题给出适当的维修方案,而不是狠宰消费者。