投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT257719(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-01 21:34:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邓州恒信众和 |
里程数(KM) | 25800 |
购车时间 | 2015-09-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车一年以后,车内只要封闭关窗超过半个小时之后,车内总有一股酸酸臭臭的味道。2017年8月到4S店检查,问题出在主副驾驶隔音棉处,撕下来一小部分通过个人以及4S店售后人员确认,的确有一股异于新车的味道,超一小时以上关窗封闭驾驶会出现头晕、干呕等现象,因为同时生产的大众旗下斯柯达明锐,奥迪A3,都因为车内异味严重,厂家已经确认索赔、更换,凌渡同样的问题厂家一直没有给消费者答复,网上也有凌渡车主反映车内异味严重,并且厂家已免费索赔更换,几次去4S店没有解决,希望厂家给予答复,本人近期将通过第三方法律承认的质监部门给车辆进行检测,如问题如上所述,本人将采用法律武器维护自己的合法权益,并投诉至315,希望事情能圆满解决。