专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽大众-凌渡 车内异味严重,要求厂家作出合理处理
上汽大众凌渡
2017-10-01
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT257719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-01 21:34:55
投诉地区
4S店名称邓州恒信众和
里程数(KM)25800
购车时间2015-09-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  买车一年以后,车内只要封闭关窗超过半个小时之后,车内总有一股酸酸臭臭的味道。2017年8月到4S店检查,问题出在主副驾驶隔音棉处,撕下来一小部分通过个人以及4S店售后人员确认,的确有一股异于新车的味道,超一小时以上关窗封闭驾驶会出现头晕、干呕等现象,因为同时生产的大众旗下斯柯达明锐,奥迪A3,都因为车内异味严重,厂家已经确认索赔、更换,凌渡同样的问题厂家一直没有给消费者答复,网上也有凌渡车主反映车内异味严重,并且厂家已免费索赔更换,几次去4S店没有解决,希望厂家给予答复,本人近期将通过第三方法律承认的质监部门给车辆进行检测,如问题如上所述,本人将采用法律武器维护自己的合法权益,并投诉至315,希望事情能圆满解决。

2018-04-09 14:15
最终结果
上汽大众回复:已跟客户联系,对隔音棉进行索赔更换。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量7356
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有