投诉人 | 姚女士 |
---|---|
投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT257350(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-23 00:41:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 信阳沃原名车 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2017-07-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年7月19日,姚女士在信阳沃原名车买了一辆奔驰C200L2017款,价格是34万3800,销售经理口头承诺车辆是从北京厂家直接发货,所以我就没了顾虑交了订金。
在我提车时,随车给的有车辆合格证,但并没有原车的发票,销售经理说过段时间发票才能到,于是我付了全款提了车,大概有半个月左右发票才到,我一看是吉林省吉翔汽车贸易有限公司的发票,当时急着上牌也就没多问发票的事,想着牌照都上好了,发票能有什么问题。
车开了四五百公里时,大灯进水起雾,右减震不停的发出异响,连续跑了几家4S店才检查出问题,在信阳利星修车店师傅拧下一个小螺丝检查减震,结果减震是两半的,这种情况师傅说他修了这么多年车还是第一次遇见,我问他是不是出厂问题,师傅说肯定不是出厂问题,师傅说:减震是两半的,车不能开了,等厂里发货换上新减震再开,运气不好一个大坡就会有生命危险。
由于要作车辆维修保养去奔驰4S店,4S店要提供发票,我就把吉林的票拿出来,4S店工作人员说查不到,然后告诉我:你这不是奔驰4S店授权的正规发票,是一张汽贸票,不提供4S店授权的正规发票,车就按出厂时间2017年3月28日算维保,如果有4S授权的正规发票就按销售日期算。
我当时就找信阳沃原名车理论问他们什么情况,为什么欺骗我不给我正规发票,这里面有什么猫腻?他们回复说:发票丢失,让我在4S店说谎就说发票丢了,4S店他们已经找人安排好了,如果可以就按销售日期维保;不可以了,信阳沃原名车说为我买一年延保,他们说车在我们这买的出现了问题,我们负责。
一个普通家庭拿出血汗钱几十万买个车非常不容易,我要知道真相,不能就这样被信阳沃原名车欺骗了。这辆车的来源渠道不正规:信阳沃原名车当初承诺是原厂的正规车辆,为何接车后查验发票才发现是从吉林省吉翔汽车贸易有限公司开具的呢?车辆开了四百多公里,车辆出现这么多故障,是否是事故或故障车辆转手销售给我呢?我要求信阳沃原名车提供原厂出具的车辆进项税发票,这个车不管从哪进的,都应该有正规的进项发票,可他们迟迟拿不出,还说找不到票给我钱来搪塞我?我说当然不可以,奔驰也是知名汽车品牌,哪有新车跑了四五百公里就出现减震坏大灯进水的故障呢?
我为了彻底了解真相,把车开到潢川当地的正规修车厂让修车工仔细检查了一下,结果发现左前下支臂和大箱板螺丝被拧过(有维修工和照片为证),修车师傅说:新车上的螺丝肯定不是原厂的,动一个就可以看出来。 我买的车辆发票显示:来源于吉林省吉翔汽车贸易有限公司,不是奔驰正规售后发票?车辆来源不正规,信阳沃原名车有没有偷漏税?把有故障的车辆销售给我,涉嫌二手车或事故车转手倒卖,欺诈消费者。我请求工商和税务部门彻查事件真相,还消费者一个公道!