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1分
一汽奥迪-奥迪Q5 购车后变速箱连续出现4次故障,危及生命安全
一汽奥迪Q5
2017-09-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT257131(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-18 12:45:51
投诉地区
4S店名称广州锦龙汽车
里程数(KM)78000
购车时间2010-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  78000公里的车,自购买到现在连续4次变速箱出故障,出现耸车,无动力,档位缺失等严重问题,高速上几次都差点造成交通事故,危害极大,目前车子在4s店放了快半个月,4s店说了有反馈厂家等批复,可是厂家那边也迟迟不解决问题,互相推卸责任,这么大品牌这样的质量问题与服务态度,令人心寒!
2018-03-15 18:13
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并邀请客户到店排查,并向客户说明了故障原因以及建议方案。感谢您对一汽-大众奥迪的支持!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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