投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT256995(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-14 16:47:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 首创实利 |
购车时间 | 2007-01-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今年6月份以来,发动机警示灯多次亮起,在亮起之后风扇高速旋转,噪音很大,同时提速到80km/h的时候继续踩油门时,速度提的很慢,而发动机转速不停上升,也就是不升档。
此车为07款的凯越自动挡车型。目前北京首创实利4S店排查了节温器‘温度传感器等’等部件,均没有解决问题,最后推测是发动机控制模块坏了,但是不敢确定,所以我说如果是控制模块坏了,我正常花钱进行更换。
如果你判断错误,更换后无法解决问题,4S店反而不负责包退,他说原因是,如果他们从全部让消费者承担,此行为极为不合理。