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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 油耗极高、左前减震异响
奇瑞汽车艾瑞泽5
2017-08-27
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT256310(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-27 18:04:59
投诉地区
4S店名称鑫广达旗瑞
里程数(KM)7663
购车时间2016-11-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车到现在也有大半年了,平时开得不多,现在总共才7000多公理(已经做了首保),刚开始前两三千公里以为是磨合期油耗高点无所谓,可现在都已经7000多公里了,油耗反而比之前更高。

先说表现 ,基本在10升以上,实际就更高了,最近几次加油一次200元92号,跑了200公理;再后一次200元92跑了250多公里,最近一次100元92也只跑了100公里。我的天啊,按照现在的油价算下来平均百公里要十五十六升油,敢问奇瑞你们的车是怎么出厂的,工信部的油耗测试成绩是怎么来的?

可能你会说我的城市堵车严重所以油耗高,可是我在这说清楚,和我同一个地区的车友我已经问过很多个了,没有哪个的油耗有我这么离谱,正常表显只有8个左右,所以说我认为我的车有问题这个判断没毛病吧?这个油耗已经越过中大型SUV的记录了吧。

还有一个问题就是左前减震异响,有小坎时会有咚咚的响声,右前轮就没有这个问题!所以强烈要求厂商对我的车免费进行检修,特别是动力传动系统,问题严重的我要求换车。因为这样的标准完全不应该出现在这个级别的车上

2017-08-30 12:27
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司广西鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-09-02 00:00
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司广西鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
说明:
减震器异响十分严重,从而导致车内异响严重,表台异响,车门异响。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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