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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
北京奔驰-奔驰E级 新车仅行驶数月车胎无故爆胎,怀疑是车钢圈设计不合理所导致
北京奔驰
E级
2017-08-19
5万
0
收藏
投诉人
许
女士
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT255995
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E级
2017款 E 320 L 运动型 4MATIC
投诉时间
2017-08-19 07:37:25
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定极致汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
3000
购车时间
2017-06-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车钢圈设计不合理,经销商厂家知道此事,现在的新车已经换了十八寸钢圈并加厚车胎,我们开了不到一个月,现在发现问题,车胎一个爆胎一个严重受损,花着高配的钱买着不合理并且经常存在隐患的东西,经销商和厂家不予赔偿也不给更换,态度恶劣。
2019-10-08 11:27
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1204
次
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