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1分
长安福特-福克斯 变速箱发热，被迫停车！
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT255822(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-14 20:10:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳标特福特店 |
| 里程数(KM) | 300 |
| 购车时间 | 2017-08-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车3天 行驶300公里 高速提示变速箱发热 需安全停车，不能正常行驶 严重影响人身安全，去4s店 说是正常现象 敷衍消费者，强烈要求退换车辆！
2017-08-21 14:39
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-08-29 11:01
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-08-23
厂家回复 双离合堵车就会发热 ，解决不了，请问解决不了你还生产，还卖给老百姓，不能堵车的车能开吗？强烈要求退换车辆，或补偿置换带来的损失！
车主
2017-08-23
没有解决本质问题，说双离合堵车就会发热，解决不就，解决不了你生产干嘛？不能堵车该怎么使用 ，要求退换，或补偿置换带来的损失！
长安福特数据统计:
投诉量5119宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13311次
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