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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 质量问题太多，至客户生命于不顾！！
| 投诉人 | 叶女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT255544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-08 12:04:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海百联沪通 |
| 里程数(KM) | 19175 |
| 购车时间 | 2016-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2017年11月份在上海沪通百联购买凯迪拉克ATSL技术款一辆，自从今年5月份开始问题就不断，第一次维修方向跑偏，底盘异响，维修下来，减震螺丝松动。第二次维修，发动机故障灯亮了，检查下来搭铁线氧化，第三次，高速行驶时，方向突然抱死，没有办法打动方向，维系下来，给我的方向机坏了，昨天刚刚修好，今天方向又在跑偏，4S店告诉我还要继续维修，我想问下这样的反复维修解决不了问题，我们改如何维权，我们的安全到底是谁来保证！
2017-08-24 13:44
最终结果
已联系客户
2017-09-24 13:21
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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