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1分
众泰汽车-众泰SR9 整车质量差,4S店维修技术差,多次维修无果
众泰SR9
2017-07-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT254980(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-25 14:57:03
投诉地区
4S店名称上海骞爵众泰汽车
里程数(KM)5100
购车时间2016-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年12月5日提车,之后问题就不断了。

1、回去就发现车门上无钥匙,按钮失灵去维修;

2、修好后回到家发现玻璃上下升降出现异响再次报修,去4S店重新组装;

3、回来后老婆发现车内饰板把手处有明显的人为撬痕,后座USB接口不通电,再次维修(车把手未维修);

4、5月份发现空调不制冷,再次维修;

5、维修空调时发现内饰板和车门有很大的缝隙,因之前拆开调整玻璃时未装好,无法调整,维修师傅说这个拆了就是有缝隙,无法还原,1个多月后,再次去维修,更换内饰板;

6、更换内饰板后回来开了不到一周,发现车内车门锁门及解锁按钮凸出,再次电话预约订配件,1个月后(7月13日)告知配件到货,再次上门维修,来来回回10几次了每次都是要花费大半天时间,从买这个车我的周末全奉献给这个4S店了,希望厂家能给我个公道,在此跪谢!

2017-07-27 14:54
最终结果
收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系客户处理
2017-07-27 17:23
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系客户处理
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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