专业的汽车质量投诉平台
-2分
上汽通用-科鲁兹 厂家无视车主诉求
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT254560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-12 17:42:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新余运通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2015-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-科鲁兹 置之不理的态度，没有诚意的车企
完全没把消费者的诉求当回事，有问题从来都是用通病来塘塞车主，不干正视车子的缺陷，车主用车苦不堪言！敢问这样的车企有什么资格进入中国
上次投诉最终结果
已联系客户
没有厂家联系我，不管自己产品的缺陷，不管车主的诉求，请求质检部门检测通用产品是否存在缺陷
车主相关投诉
2017-07-26 16:05
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-07-27 15:29
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-07-27
非常不满意，客服没有联系过我，上次回复都是态度很不好。还请来当地4S做工作，始终强调车子正常，敢问正常3个月前你给我换半轴干什么？请求国家质检部门调查通用车辆配件工艺组装是否合格，合规
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
