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1分
上海大众-朗逸 安全气囊在没有碰撞的情况下出现故障
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT254392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-07 17:03:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳众捷 |
| 里程数(KM) | 34460 |
| 购车时间 | 2014-05-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;我于2014年5月20日在众捷店购置朗逸1.4T汽车一台、在行驶了到2014年10月分后发现安全气囊出现了问题，由于在保修期内该店免费为我更换了气囊！可是到2017年6月份在没有碰撞的情况下同样的问题再次出现、该店让自行修理！我觉的这是车的质量问题、应有经销商负责！;
2017-09-05 14:45
最终结果
经核实，客户车辆超出质保期，无法索赔。
2017-09-05 15:39
最终结果
上汽大众回复：经核实，客户车辆超出质保期，无法索赔。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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