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1分
长城汽车-哈弗H2 多次维修无果要求召回退车
哈弗H2
2017-06-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT254177(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-30 00:20:54
投诉地区
4S店名称淄博顺骋汽车贸易有限公司
里程数(KM)14800
购车时间2014-10-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

严重事故

1安全带卡槽开裂,造成人身事故,插进左手指甲盖里,严重伤害人身。

2离合器片烧毁,驾驶室浓烟。严重安全隐患。

3轮胎爆裂。

4导航无法使用,

5中控失灵

6车前玻璃喷淋坏掉

7车门升降器两次相同故障,并且更换多次,注意是多次。

8四个车门凹槽皮革反裂。四个车门全部损坏。

9车灯,中控等无数小问题。跑过几十次4s店,不予退车,只负责修,修过多次还是事故不断。

2014年年底购买新车至今跑过多次,店家始终不承认质量问题,设计缺陷,完全说是小概率事件,人为故障,操作问题2017年六月份坏在唐山市,出差七天时间五天浪费在唐山修车。要求原价退款退车,补偿误工费医药费等总计一万元。

2017-07-02 10:44
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商预约客户进站进一步检查处理。
2017-07-04 15:17
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商预约客户进站进一步检查处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2673
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3740
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