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东风标致-标致408 投诉苏州吴江畅远标致4s店
东风标致408
2017-06-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT253369(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-04 12:09:35
投诉地区
4S店名称吴江畅远汽车销售服务有限公司
里程数(KM)68000
购车时间2013-11-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于4月23日因发生追尾事故,将我的标致408拖车至吴江畅远汽车销售服务有限公司,当时维修了一个前保险杠等一些配件,共计维修10000元,一共维修了13天,于5月8日通知我来领车,被我追尾的凯迪拉克srx66跟换后部保险杠等一些部位,共计维修8000元,维修了6天,于4月30日提车,我一辆十几万的车,对方一辆五十万的车,坏的程度差不多,按理说我的车维修时间更长,费用也更贵,应该维修质量也更好,然而事实情况是,连基本的材料都完全没有保证,没看出来哪个是原厂配件,其次维修手艺粗糙,连外面洗车店看了都说他们完全没有想到这个是4s店维修的,都以为是哪家不正规的洗车店维修的。   

一个个讲。  首先大灯下面的一条宽20cm高3cm的大缝,你们服务那么贴心,夏天快到了,怕我夏天开车发动机太热吗?还给我特地留那么大一条口子,你们怎么不把我前挡板也给掀掉呢,这个更凉快。  

其次这个大灯,你们告诉我这个是原厂的,那我请教一下原厂是哪家厂的,是质保标签上面这家某某汽配厂吗?还带质保标的呀,挺有保障的呀!问你们4s店要配件条码,物流信息核对原厂配件,你们哪个能拿出来给我们消费者。   

还有这个前保险杠就你们这个做工,这边角多少毛边,多少不规则的条纹,还有个边边角角的碎屑,你们这个是自己手工做出来的吧。   接着,我还有一个发动机的进气箱,边上塑料脚都撞碎了,别跟我说你们没看到,因为就被你们扔在我前档边上,连组装都没组装好,我刚提车第一天开的时候我说怎么发动机声音那么大,跟超跑一样,我出个事故还能把车修高档了不成?!一看发动机的进气箱都没被你们装好。   

然后我还有一个排风扇,根据你们之前的尿性我估计也不是什么好货,但是我看不到,被你们装在里面,暂不评论。   最后再说说你们这个维修的手艺,前保险杠你这个是能电焊的地方吗?即使电焊,你这个电焊的手艺跟外面做铝合金窗的比都有点差距啊。

还有我这个前置雷达,你告诉我一个追尾事故能把前置雷达的线给撞断了?我时速30码撞击,这个又不是拉扯的力道,是一个压缩的力道,而且又不大,怎么就断了呢,再说,这个真撞断了,坏了,你们边上盖板拆都拆开了帮我把这个前置雷达拿走不行吗?

你不拿走你给我把雷达的探测头放好点的位置好不好,不要放在我发动机皮带边上,晃两下都能卷到皮带里,你们嫌生意不够大吗?还想我过两天再来光顾维修一下?你们这是要我命啊,你们这样的维修服务我还敢再来吗?         

2017-06-06 13:08
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-06-07 16:55
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东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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